Como Comprar

Como comprar?

Comprar no Palácio da Arte é simples e fácil.

Navegue em nossos departamentos e categorias ou se preferir utilize nosso campo de busca e escolha seus produtos e sua variação de cores, caso exista. Clique no botão verde que se encontra ao lado do respectivo produto para que o mesmo seja encaminhado para o carrinho de compra.

Após adicionar seus produtos ao carrinho de compras, verifique o valor cobrado, as quantidades e o frete .

Depois de realizado esse procedimento clique no botão para finalizar sua compra. Feito isso, serão solicitados os seus dados cadastrais caso não esteja logado. Se for a sua primeira compra, você será automaticamente direcionado para a página de “Cadastro”. Caso você já seja um cliente, escolha o endereço onde seu pedido deverá ser entregue.

Caso você tenha recebido um cupom de desconto ou vale-presente, digite corretamente o número do cupom e clique no botão. O valor será calculado automaticamente e descontado da sua compra.

O próximo passo será você digitar o CEP do local de entrega escolhido para calcular o valor do frete. O valor será calculado automaticamente e somado a sua compra, mas muita atenção, pois será este endereço onde o material será enviado

A próxima etapa da sua compra é o pagamento. Confira se todos os dados da sua compra estão corretos (produtos escolhidos, quantidades, valores e endereço de entrega). Caso haja alguma informação incorreta, entre em contato conosco.

Não deixe de anotar o número do seu pedido quando o seu pedido tiver o status “Aguardando Pagamento”, para lhe ajudar enviaremos um e-mail com todos os dados e status do pedido.

A cada mudança de status do seu pedido, um e-mail é disparado para seu endereço eletrônico cadastrado, assim poderá acompanhar passo a passo do seu pedido.

 

Como saber se um produto está disponível para compra?

Nossos clientes podem saber da disponibilidade de um item diretamente em nosso site, Se ele aparecer normalmente quer dizer que temos em estoque, se ele aparecer com uma faixa azul com a descrição “Indisponível”, Quer dizer que infelizmente no momento não temos aquele item em nosso estoque. Mas basta cadastrar seu Nome e e-mail no item indisponível e no momento que ele entrar em nosso estoque nossa equipe de atendimento irá avisar por e-mail.

 

Como faço para encomendar um produto?

Infelizmente Não trabalhamos com encomendas de produtos de nosso site, e não trabalhamos com peças personalizadas, trabalhamos com as peças, Modelos e quantidades disponíveis em nosso site.

 

Canal de vendas para empresas

Infelizmente não. O Palácio da Arte vende única e exclusivamente pela loja online e trabalhamos com os valores apresentados no site, o cadastro e a Nota Fiscal podem ser efetuados em nome de pessoa física ou jurídica. Basta inserir os dados desejados no campo do cadastro solicitado no site.

 

Existe valor mínimo para compras?

Sim, O valor mínimo de compras é de R$ 30,00. Este valor mínimo se refere ao valor total do pedido, ou seja, é incluso o valor do frete nesta soma.

 

É possível comprar por telefone?

Sim, Nossa equipe de atendimento está preparada para auxiliar e finalizar as compras de Segunda a Sexta das 8h as 18h nos telefones 19 3893-4078 ou 19 3893-4778

 

O Palácio da Arte vende atacado?

Não, infelizmente não trabalhamos com preços de atacado, trabalhamos com os valores disponíveis em nosso site. Oferecemos muitas promoções, brindes e descontos em nosso site para garantir sempre a melhor compra de nossos clientes.