Como Comprar

Como comprar?

Comprar no Palácio da Arte é simples e fácil.

Navegue em nossos departamentos e categorias ou se preferir utilize nosso campo de busca e escolha seus produtos e sua variação de cores, caso exista. Clique no botão verde que se encontra ao lado do respectivo produto para que o mesmo seja encaminhado para o carrinho de compra.

Após adicionar seus produtos ao carrinho de compras, verifique o valor cobrado, as quantidades e o frete .

Caso você tenha recebido um cupom de desconto, digite corretamente o número do cupom e clique em Adicionar. O valor será calculado automaticamente e descontado da sua compra.

Depois de realizado esse procedimento clique no botão para Fechar Pedido. Feito isso, serão solicitados os seus dados cadastrais caso não esteja logado. Se for a sua primeira compra, você será automaticamente direcionado para a página de “Cadastro”. Basta inserir seus dados.

O próximo passo será você digitar o CEP do local de entrega. Preencha os dados corretamente, e fique atento o número da residência e o complemento do endereço. O valor será calculado automaticamente e somado a sua compra, mas muita atenção, pois será este endereço onde o material será enviado. (o cliente é responsável pelo dados informados, ver politica de entrega).

A próxima etapa da sua compra é o pagamento. Escolha a forma de pagamento, digite os dados, quando necessários, e Clique em Finalizar a Compra.

Confira se todos os dados da sua compra estão corretos (produtos escolhidos, quantidades, valores e endereço de entrega). Caso haja alguma informação incorreta, esse é o momento de fazer a correção, estamos quase lá!.

Não deixe de anotar o número do seu pedido quando o seu pedido tiver o status “Aguardando Pagamento”, para lhe ajudar enviaremos um e-mail com todos os dados e status do pedido.

A cada mudança de status do seu pedido, um e-mail é disparado para seu endereço eletrônico cadastrado, assim poderá acompanhar passo a passo do seu pedido.

 

Como saber se um produto está disponível para compra?

Nossos clientes podem saber da disponibilidade de um item diretamente em nosso site,. Se ele estiver disponível para Compra, Sempre terá o botão COMPRAR ao lado da imagem, se ele aparecer com uma faixa azul e com a descrição “Indisponível”, Quer dizer que infelizmente no momento não temos aquele item em nosso estoque. Mas basta cadastrar seu Nome e e-mail no campo solicitiado e no momento que ele entrar em nosso estoque nossa equipe de atendimento irá avisar por e-mail.

 

Como faço para encomendar um produto?

Infelizmente não produzimos produtos sob encomenda e nem personalizadas. Vendemos apenas os modelos e quantidades disponíveis em nosso site.

 

Canal de vendas para empresas

Infelizmente não. O Palácio da Arte vende única e exclusivamente pela loja online e trabalhamos com os valores apresentados no site, o cadastro e a Nota Fiscal podem ser efetuados em nome de pessoa física ou jurídica. Basta inserir os dados desejados no campo do cadastro solicitado no site.

 

É possível comprar por telefone?

Sim, temos uma equipe de televendas preparada para auxiliar e fazer as compras em nossa loja online

 

O Palácio da Arte vende atacado?

Não, infelizmente não trabalhamos com preços de atacado, trabalhamos com os valores disponíveis em nosso site. Oferecemos muitas promoções, brindes e descontos em nosso site, para garantirmos sempre a melhor experiência de compra de nossos clientes.